INSTITUT DE FORMATION D'ADULTES
Commerce
Nos formations intéressent les champs de Manager d'unité marchande, Négociateur technico-commercial et Assistant commercial
Pour chaque champ de formation, il est offert la possibilité :
- de viser une compétence précise et bien définie renvoyant à une aptitude professionnelle. Une attestation sanctionne la formation suivie (durée de formation : 1, 2 ou 3 jours) ;
- ou de viser un certificat de compétence professionnelle (CCP) RNCP délivré par le Ministère du travail (niveau européen : 3, 4, 5 ou 6). Ce certificat englobe 3 à 6 compétences précises.
- ou de viser un titre professionnel RNCP délivré par le Ministère du travail. Ce titre (de niveau 3,4,5 ou 6) valide la maîtrise d'un métier.
Compétences proposées :
- Apprendre à gérer les opérations quotidiennes de l'unité marchande, y compris la gestion des stocks, la logistique, et la coordination des activités;
- Comprendre les principes de base du marketing, du merchandising, et de la promotion des produits pour maximiser les ventes;
- Acquérir des compétences en négociation pour conclure des accords avec les fournisseurs, les partenaires commerciaux et d'autres parties prenantes.
Compétences proposées :
- Analyser le marché pour identifier les tendances, les opportunités et les défis, et adapter les stratégies de négociation en conséquence;
- Développer la capacité à résoudre rapidement les problèmes techniques qui peuvent survenir pendant la phase de négociation;
- Être capable de s'adapter à des environnements technologiques en constante évolution et à des demandes client variées.
Assistant commercial
Compétences proposées :
- Développer des compétences de communication écrite et verbale pour interagir efficacement avec les clients, les collègues et les partenaires commerciaux.
- Apprendre à utiliser des systèmes de gestion de la relation client pour suivre les interactions avec les clients, gérer les informations et contribuer à la fidélisation.
Conseiller de vente
Compétences proposées :
- Développer des compétences de communication verbale et non verbale pour interagir avec les clients de manière claire, compréhensible et amicale.
- Acquérir des compétences en négociation pour répondre aux objections des clients et conclure des ventes de manière positive.
Négociateur technico-commercial
Manager d'unité marchande
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